Muitas vezes atuamos de maneira robótica e fria e passamos a congelar nosso senso crítico. São tantas tarefas e pessoas a gerir que perdemos a noção do tempo, dos valores, da humanização.
Chega um momento que precisamos: Parar, rever, planejar, reorganizar e reaprender a controlar nossos instintos para tornarmos lideres conscientes, equilibrados e renovados.
Assim, economizamos tempo, custos e desgastes físico e mental. Sendo possível proporcionarmos um ambiente digno e promissor para se trabalhar.
Mas como mudar as pessoas sem ofendê-las, nem deixa-las ressentidas?
Dele Carnegie compartilha em uma das suas obras 9 dicas para que isso ocorra:
- Se você é obrigada a descobrir erros, esta é a forma de começar: comece com um elogio ou uma apreciação sincera.
- Como criticar e não ser odiado: chame a atenção para os erros das pessoas de maneira indireta.
- Fale primeiro sobre seus próprios erros: fale sobre os erros, antes de criticar os das outras pessoas.
- Ninguém gosta de receber ordens: faça perguntas em vez de dar ordens diretas.
- Evite envergonhar as outras pessoas: permita que a pessoa salve seu próprio prestígio. “Ferir a dignidade de um homem é cometer um crime.”
- Como estimular as pessoas para o sucesso: elogie o menor progresso e elogie cada progresso. Seja sincero na sua apreciação e pródigo no seu elogio.
- Dê ao cachorro um bom nome: proporcione à outra pessoa uma boa reputação para ela zelar.
- Faça o erro parecer fácil de corrigir: empregue o incentivo. Torne o erro mais fácil de ser corrigido.
- Faça as pessoas sentirem-se satisfeitas fazendo o que você sugere.
“O elogio é como a luz do sol para o ardente espírito humano; sem ele, não florescemos nem crescemos. Mas, enquanto muito de nós estão preparados para soprar contra os outros o frio vento da crítica, de algum modo relutamos a dar ao próximo o aquecedor raio de sol do elogio.” (Jess Lair/Psicólogo).
Todos nós necessitamos de valorização e reconhecimento, e por eles faremos qualquer coisa. Mas ninguém quer falta de sinceridade. Ninguém quer bajulação.
Haja com o coração, é a nova maneira de viver. Fala-se sobre mudanças de pessoas! Se você e eu incentivarmos as pessoas com as quais estamos em contato para a compreensão de todos os tesouros que trazem latentes, nós poderemos fazer mais do que mudá-las. Poderemos, literalmente, transformá-las.
Comparados com que devíamos ser, estamos apenas meio acordados. Usamos só uma pequena parte de nossas reservas física e mental. Ou, dizendo isso de modo mais claro, o indivíduo humano vive dentro dos seus limites. “Possui vários poderes que, habitualmente, deixa de usar.” (Willian James/ Psicólogo e Filósofo)
Fontes: Livro: Como Fazer Amigos & Influenciar Pessoas – Autor: Dale Carnegie
http://www.sindicocerto.com.br/materias_relacionamento_chefe_x_empregado.htm
